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Perguntas Frequentes

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme sua região, mas normalmente leva entre 7 e 15 dias úteis.

Como acompanho meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.

Posso trocar ou devolver meu pedido?

Sim, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato pelo nosso atendimento para iniciar o processo.

Posso confiar que vou receber minhas compras?

Sim! Na Cinto Cowgirl, prezamos por transparência total em cada etapa da compra — do prazo de entrega ao rastreio do pedido. Nossa equipe está disponível para te dar suporte antes, durante e depois da compra, e todas as informações sobre produtos, prazos e políticas estão claras no site.